Aqui estão elencadas as nossas condições e garantias. Pedimos que você leia com atenção os termos abaixo antes de efetuar a contratação dos nossos serviços. Caso você não concorde com a nossa metodologia de trabalho, prazos, condições e garantias, não finalize a contratação dos serviços.
O pagamento é feito no valor integral antes da criação do projeto ser iniciado, podendo ser pago via boleto ou PIX com 10% de desconto ou em até 12x com juros no cartão de crédito por meio da plataforma de pagamento segura da Kiwify.
O serviço de criação de sites pode ser adquirido por clientes que já tenham identidade visual feita por outro designer. Será necessário o envio do arquivo em PDF em alta resolução ou dos arquivos editáveis (EPS ou AI).
Caso o(a) contratante não possua Identidade Visual, poderá realizar a criação de site escolhendo apenas a fonte que mais lhe agrada para representar o seu nome ou do escritório. Nesse caso, não será entregue nenhum arquivo de Identidade Visual, tendo em vista que será utilizado apenas texto para representar o nome do escritório.
Após preencher o questionário on-line, o(a) contratante deverá enviar as fotos, informações e textos que serão utilizados no site.
Caso o(a) contratante não tenha fotos próprias, poderá enviar fotos livres de direitos autorais (a Identidade Jurídica indicará as plataformas que fornecem fotos com qualidade). Querendo, poderá contratar à parte o serviço de curadoria de imagens.
Recebidos os arquivos, o prazo para criação da Landing Page é de 5 a 10 dias úteis e do Site Institucional é de 10 a 15 dias úteis.
Apresentado o site, havendo aprovação imediata do projeto, a Identidade Jurídica realizará a migração do site para o domínio e hospedagem do cliente em até 01 dia útil.
Não havendo aprovação, o(a) contratante poderá fazer até dois pedidos de alteração sem custo, desde que a alteração não implique em mudança do que foi estipulado no escopo inicial com base nas respostas do questionário. Caso isso ocorra, tal implicará em rafação do site, devendo ser ajustado novo valor entre as partes.
O valor para criação do site inclui:
– Layout customizado e responsivo para versão computador, mobile e tablet;
– Otimização para os mecanismos de buscas (SEO);
– Configuração do e-mail personalizado com o domínio do site;
– Adequação à LGPD;
O valor para criação do site NÃO inclui:
– Contratação de hospedagem com conta de e-mail;
– Contratação de domínio próprio;
– Manutenção mensal do site.
A Identidade Jurídica poderá indicar, caso o cliente ainda não possua hospedagem e domínio próprios, opções de sites que oferecem hospedagem com alta performance.
A Landing Page é ideal para ser utilizada em anúncios junto ao Google Ads e Facebook Ads. É uma página focada na área de atuação do especialista, com chamadas para ação, com foco na conversão do potencial cliente para o WhatsApp do advogado. Apresenta um breve resume sobre o profissional, a especialidade dele, botões que redirecionam para o WhatsApp e informação de localização do escritório, caso necessário.
O Site Institucional possui até 06 páginas, sendo: SOBRE, ÁREAS DE ATUAÇÃO, SÓCIOS, EQUIPE, BLOG/ARTIGOS e CONTATO.
Os sites serão criados seguindo as boas práticas de desenvolvimento, totalmente customizados e personalizados, sempre atentando-se para a experiência do usuário, facilidade de navegação, flexibilidade e facilidade de manutenção e administração.
Se o projeto estiver em andamento e o(a) contratante mudar de ideia, solicitando alterações que estejam em desacordo com aquilo que foi descrito no questionário, será cobrado o valor referente a um novo projeto, pois o projeto inicial será descartado para iniciar o novo.
Portanto, o(a) contratante precisa esclarecer com detalhes e ter muita certeza de como quer que seja desenvolvido o seu projeto, para evitar frustrações. O(a) contratante está ciente de que o projeto será criado com base nas informações passadas no formulário e referências enviadas.
O(a) contratante tem até 07 dias corridos da compra do pacote escolhido para solicitar o estorno integral do valor pago.
Ocorrendo a desistência após o prazo estipulado acima, serão restituídos os seguintes valores ao(à) contratante:
– Projeto em andamento ou enviado para aprovação: 50% do valor;
– Projeto enviado e alterado uma vez: 35% do valor;
– Projeto enviado e alterado duas vezes: 20% do valor.
Não será realizado reembolso após a aprovação do projeto.
Devido à natureza digital imediata, em hipótese alguma o(a) contratante poderá utilizar o projeto do site desenvolvido ou parte dele após manifestar seu interesse pelo cancelamento.
Para solicitar o cancelamento, o(a) contratante deverá formalizar o seu pedido pelo e-mail contato@identidadejuridica.com.br.
A Identidade Jurídica não autoriza o uso de qualquer projeto que não tenha sido finalizado, uma vez ter havido devido o reembolso de valores ao(à) contratante.
Caso o(a) contratante tenha solicitado o reembolso e utilize o projeto enviado ou parte dele, serão adotadas todas as medidas judiciais cabíveis, a fim de proteger os direitos de Propriedade Intelectual da Identidade Jurídica.
Dar devido atendimento ao cliente pelo e-mail contato@identidadejuridica.com.br, de segunda-feira à sexta-feira, exceto feriados, das 14h às 18h.
Respeitar os prazos prazos estipulados para cada serviço no ato do agendamento.
Enviar o questionário necessário para iniciar o projeto do serviço contratado.
Desenvolver o projeto descrito pelo(a) contratante através do questionário.
Realizar até 2 pedidos de alteração sem custos para finalização do site, conforme solicitado pelo(a) contratante.
Manter em sigilo todas as informações fornecidas pelo cliente no processo de criação, até que o projeto se torne público.
Recusar serviços dependendo de seu conteúdo ou circunstâncias, bem como negar a execução de pedido de que tenha os seguintes conteúdos:
I – Racismo;
II – Machismo;
III – Preconceito religioso;
IV – Xenofobia;
V – Homofobia;
VI – Incitação ao ódio;
VII – Incitação à tortura.
Suspender o projeto caso o cliente não envie as informações solicitadas dentro de 30 dias úteis após o pagamento inicial, tendo o direito de reagendar o cliente para a próxima data disponível na agenda de trabalhos.
Adiar o prazo combinado para entrega do Projeto por até 20 dias úteis (por diversas circunstâncias que possam comprometer o andamento da agenda, como por exemplo: mudança de endereço, problemas de saúde, defeito em equipamento, luto, etc.).
Cobrar taxas extras por alterações que ultrapassem o limite combinado.
Divulgar o Projeto de seus clientes em suas mídias sociais para divulgação de seu portfólio.
Somente enviar todo o serviço/material contratado mediante pagamento integral efetuado por parte do cliente.
Por falta de comunicação por parte do cliente, ou até mesmo não entender o que está sendo pedido e não sendo possível a produção, cancelar o pedido do projeto.
Após 90 dias sem respostas do cliente e sem aviso prévio, o projeto é dado como abandonado. Dessa forma, não será possível voltar a criação após esse período, devendo o cliente fazer um novo pagamento integral e agendar novamente uma nova criação.
Efetuar o pagamento integral do valor do pedido antes de iniciado o projeto.
Responder o questionário enviado com a maior riqueza de detalhes possível, para que o projeto alcance a excelência e resultado esperado.
Aguardar o prazo estabelecido e possível adiamento (conforme os direitos da empresa descritos acima).
Informar via e-mail o recebimento de todo o material contratado.
Dar continuidade ao projeto em até 30 dias corridos, caso contrário o projeto será cancelado sem estorno de valores.
Receber todo o serviço e material contratado.
Receber o briefing para ser respondido após o pagamento.
Receber devido atendimento, esclarecimentos e satisfações por parte da empresa.
Ter autonomia e direito de uso de imagem sobre os arquivos, mídias e materiais que recebeu por parte da empresa.
Se arrepender da compra até 7 dias corridos após a contratação e ter o reembolso integral do valor pago em 7 dias corridos.
Desistir do projeto após ser iniciado a criação, nos termos acima elencados.